surfshark vpn cannot connect

L’une de nos principales préoccupations lors de l’examen d’un VPN est la valeur qu’il offre. Obtenez-vous beaucoup parce que vous payez, ou bien moins que la concurrence ? Surfshark offre fonctionnalités supplémentaires en matière de protection de la intimité et prend la décision inhabituelle de ne pas limiter le nombre d’appareils utiliser un seul compte, ce qui un époustouflant rapport qualité-prix, bien que le tarif demandé est moyennement élevé. L’entreprise mérite également d’être félicitée pour les travaux qu’elle déploie afin d’améliorer la transparence.

sommaire

Qu’est-ce qu’un VPN ?

Lorsque vous activez un VPN, il fondée un tunnel crypté entre votre ordinateur et un serveur exploité chez la société VPN. En faisant passer tout votre traite web chez ce tunnel, votre trafic apparaît comme s’il provenait du serveur VPN plutôt que de votre ordinateur – ce qui cache votre adresse IP. Il est donc beaucoup plus difficile pour espions, les annonceurs et votre fai Internet de suivre vos pratique en ligne. Ce dernier point est important, car les FAI désormais vendre vos données anonymes pour exécuter des bénéfices.

Bien que les VPN soient des mécanique puissants, elles ne pas résoudre accomplis vos problèmes de confidentialité sécurité. Le réseau Tor offre un meilleur incognito et vous avez d’autres dissuasion à craindre, alors employez un antivirus, une authentification à deux facteurs et un gestionnaire de expression de passe.

Prix et caractéristiques

Surfshark coûte en ce moment 11,95 dollars pendant mois, 71,88 dollars parmi an, ou bien 47,76 dollars terminés de de de deux ans ans ans ans. C’est une forte réduction, par contre ce n’est pas trop inhabituel sur le marché des VPN. Je vous recommande de commencer par l’abonnement le plus court possible, pour vous assurer qu’il fonctionne bien, après de passer à des durées d’abonnement plus longues si vous décidez que l’offre vous plaît.

Dans mes commentaires, nous-mêmes ne compare que frais mensuels complets, et Surfshark se situe à un position élevé. Le somme moyen d’un des VPN mieux notés de PCMag est de 10,10 dollars pendant mois. À 11,95 $ pendant mois, Surfshark coûte le même total que NordVPN (qui est du côté des plus chers), et est bien au-delà des 5,54 $ par paye demandés parmi Mullvad.

Si il est trop riche pour votre sang, il existe de nombreux VPN bon marché et même quelques VPN non payants gratuite dépourvu bourse delier en prime dignes d’intérêt à envisager. ProtonVPN entre dans ces de deux ans catégories, et est particulièrement remarquable parce qu’il est l’un des seuls VPN non payants gratuite sans bourse delier en prime qui n’a pas de limite de données.

Bien que coûteux, Surfshark offre un super rapport qualité-prix. D’une part, il vous donne l’opportunité d’utiliser un nombre illimité d’appareils sur un seul compte, alors que la majorité des entreprises vous coupent après seulement de de cinq ans ans rapport simultanées. CyberGhost offre sept jonction prêtes à l’emploi et ExpressVPN dix encore plus généreuses, mais vous n’êtes pas capable de battre l’offre illimitée. Avira Phantom VPN, Encrypt.me VPN, Ghostery Midnight et Windscribe VPN sont les seuls autres VPN qui ne fixent aucun limite aux chaîne simultanées.

Surfshark donne l’opportunité le P2P et BitTorrent via VPN sur différents serveurs, et l’outil CleanWeb donne l’opportunité également le blocage des publicités. Ses vrais,réels,grands atouts, cependant, sont fonctionnalités rarement vues qu’il offre. L’une d’entre elles est Whitelister, un appareil de “split-tunneling” qui achemine le traite des vigilance ou des sites internet en dehors du tunnel VPN. Il est judicieux de vous permettre de posséder des sites web en liste blanche, certains sites bloquent l’accès aux VPN. Il peut s’agir de websites de streaming film et pourquoi pas de banques. La solution de Surfshark est super carré et voltampère au-delà de la plupart des websites concurrents.

L’autre caractéristique inhabituelle est le Multihop, qui fondée une rapport VPN à un serveur et fait ensuite rebondir votre trafic vers un second serveur VPN pour une sécurité encore plus grande. Peu de concurrents proposent cette fonction, qui troque la confidentialité accrue à l’encontre de la vitesse. Multihop et Whitelister sont accomplis de deux ans des accessoire puissants, ainsi que dans l’hypothèse ou vous ne les pratiquez pas tous les jours (ou jamais), ils contribuent à justifier le prix élevé de Surfshark. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, voir ci-dessous.

Une des rares fonctionnalités que Surfshark n’offre pas présentement est l’accès à Tor par VPN, qui est par NordVPN et ProtonVPN. Notamment, ProtonVPN offre aussi le multi-boutique et le split-tunneling.

De grandes sociétés de VPN vous permettent d’acheter des troupe complémentaires à votre abonnement de base. TorGuard, parmi exemple, mission une collection à la carte pour la quantité de connexions simultanées que vous souhaitez. NordVPN et d’autres sociétés proposent des adresses IP statiques privées, qui sont utiles à exhaustifs coups que vous trouvez votre amour VPN bloquée. Surfshark inclut adresses IP statiques dans son abonnement, par contre vous devez les partager avec d’autres aficionados sur le même serveur.

Protocoles VPN

Il existe de nombreuses façons différentes de créer une continuité VPN. Mon fleur préférée est OpenVPN, qui a une réputation de hâte fiabilité. Plus important encore, c’est une sélection à code source ouvert, ce qui signifie que son code est disponible pour devenir examiné à l’effet de détecter d’éventuelles vulnérabilités. Surfshark intention OpenVPN dans ses réflexion Android, iOS, Linux et Windows. L’excellent protocole IKEv2 est également disponible sur toutes plates-formes et est utilisé pendant défaut sous-vêtement MacOS.

Si OpenVPN est en ce moment le sommet de la pile pour la technologie VPN, WireGuard semble être l’avenir pour intégraux les VPN. Il convient d’une technologie compétition source encore expérimentale, qui n’a pas encore fait l’objet du même successivement d’examen qu’OpenVPN, mais elle m’a impressionné lorsque je l’ai testée pour moi-même. Notamment, NordVPN est commencé à déployer WireGuard sur ses clients Windows, Mac, Android et iOS.

Serveurs et secteur des serveurs

La répartition géographique est importante car le fait de se permettre de choisir parmi beaucoup de lieux dans le monde entier veut dire que vous avez plus de chances d’en trouver un près de chez vous et pourquoi pas à l’endroit dans lequel vous voyagez, et cela offre possibilités pour usurper votre position. Surfshark couvre 64 pays avec ses serveurs, ce qui est supérieur à la moyenne. ExpressVPN est en tête avec 94 pays, et CyberGhost suit de près avec 90 pays.

Surfshark offre une couverture supérieure à la moyen en Amérique du Sud et en Afrique, de de deux ans ans zones couramment ignorées pendant autres entreprises. Surfshark à brûle-pourpoint aussi des serveurs dans des pays aux politiques Internet répressives, la Chine, la Russie, la Turquie et le Vietnam. Les concurrents feraient bien de suivre l’exemple de Surfshark.

Certains VPN utilisent des serveurs dits virtuels. Il s’agit de serveurs définis en logiciel, ce qui veut dire qu’un seul serveur matériel héberger de nombreux serveurs virtuels. Cette plateforme permet aux entreprises d’ajouter des serveurs pour apporter des solutions à la demande, ou de former un serveur pour qu’il apparaisse dans un pays où la societé ne pas garantir la sécurité de son matériel tout en étant réellement hébergée dans un lieu plus sûr. En général, nous-mêmes n’ai pas de problème avec serveurs virtuels, par contre je pense que les sociétés doivent obligatoirement être transparentes quant aux serveurs virtuels et fournir l’emplacement réel du serveur. Surfshark indique clairement ses quatre plateformes web virtuels (Albanie, Chili, Costa Rica et Slovénie), qui sont terminés hébergés sur des appareil aux Pays-Bas.

En termes de nombre total de serveurs, Surfshark objectif 1 724 serveurs en or total, ce qui place son parcage de serveurs dans le haut de gamme du milieu de gamme. CyberGhost et NordVPN sont en tête du secteur avec respectivement 5 900 et 5 300 serveurs. ExpressVPN, Hotspot Shield VPN, Private Internet Access VPN et TorGuard VPN comptent complets plus de 3 000 serveurs. Il est important de garder à l’esprit que plus de serveurs ne se traduit pas encore par de excellentes performances, et que le nombre total de serveurs est en partie fonction du nombre d’abonnés qu’une entreprise dessert.

Votre privacy act avec Surfshark

L’utilisation d’un VPN exige une grande confiance, lorsque votre VPN fonctionne, la societé a autant de évidence sur vos pratique sur le web que votre provider Internet. Si un fournisseur de RPV souhaitait espionner votre trafic, monétiser votre activité ou communiquer vos inattendue personnelles aux prestation répressifs, il pourrait super facilement le faire. C’est pourquoi il sera important de comprendre la habile de protection de la privacy act de la societé et le cadre juridique dans lequel elle opère.

En général, Surfshark semble créer un bon travail de protection de la vie privée des utilisateurs. Cela dit, la sécurité ne agit qu’avec la confiance. Si vous pensez que vous ne pouvez pas créer confiance à une entreprise, regardez ailleurs.

Je suis heureux de expérimenter que Surfshark a remanié sa politique de confidentialité et ses conditions d’utilisation pour les rembourser plus lisibles, avec des sections qui expliquent aperçu en langage clair. TunnelBear est une approche similaire et d’autres entreprises feraient bien de l’imiter.

Dans ses documents de politique, Surfshark souligne qu’elle ne consigne pas les adresses IP, l’historique de navigation, la quantité de bande passante utilisée, le traite réseau, ni même heures de connexion. C’est exactement ce que vous voulez entendre de la d’une société de VPN. Je pense que l’entreprise est en mesure de fournir ce rang d’anonymat partiellement parce qu’elle ne limite pas le intimité le montant le pourcentage d’appareils ou bien de connexions, et qu’elle n’a ainsi pas besoin de superviser ses utilisateurs aussi attentivement.

L’entreprise recueille certaines informations, des données analytiques globales, ainsi que des inconnue sur comptes et l’historique de facturation. L’entreprise note aussi qu’elle reçoit des identifiants publicitaires de tiers, citant Google Play à titre d’exemple. Il s’agit d’identifiants que vous pouvez réamorcer vous-même, et qui sont utilisés à la place d’identifiants inaltérables tel que l’IMEI de votre téléphone. Un représentant de Surfshark m’a expliqué que ces identifiants sont utilisés pour déterminer dans l’hypothèse ou la publicité de la societé fait fonctionner installations. L’application ne renferme pas de publicité. J’apprécie l’information contenue dans la documentation, par contre Surfshark devrait mieux contextualiser la manière desquelles ces identifiants sont utilisés.

Les représentants de l’entreprise m’ont dit qu’il est question d’une organisation pas mal décentralisée, avec des pupitres à Chypre, en Allemagne et d’or Royaume-Uni et des employés à distance en Chine, en Finlande, en Inde, en Lituanie, aux Pays-Bas, aux Philippines, en Ukraine et aux États-Unis. J’apprécie la transparence de l’entreprise là-dessus point.

Surfshark dit qu’elle s’appuie sur des “centres de données tiers de confiance”. En juillet 2020, la societé est achevé sa alpage vers des serveurs à mémoire vive uniquement. Cela les rend effectivement sans disque, dépendant de la mémoire RAM volatile. Cela veut dire que si quelqu’un devait retirer physiquement le serveur pour accéder aux données qu’il contient, le serveur serait immédiatement effacé. Un éditorial de site de l’entreprise explique également comment serveurs dépourvu disque empêchent le vol de clés de chiffrement privées dans les calibre de serveur. Quelques entreprises, tel que ExpressVPN, ont procédé à ce changement il existe longtemps.

L’entreprise a habillé sur le web sur son emploi un mandat d’arrêt Canary qui sert également de rapport de transparence. La plupart des canaris à mandat sont constitués d’une seule ligne qui, lorsqu’elle est supprimée, indique subtilement que la société a reçu une lettre de sécurité grande de communication et pourquoi pas une demande similaire, ce qui empêcherait Surfshark de révéler l’existence de la lettre. Comme le canari proverbial dans la mine de charbon, si Surfshark enlève la page, il est qu’il se passe quelque chose de grave. Cette Å“uvre est réellement différente, en ce sensation qu’elle indique le nombre de demandes de renseignements que l’entreprise a reçues. Si elle est contactée parmi les fermeté de l’ordre pour obtenir des informations, la société dit qu’elle ne peut pas identifier un utilisateur individuel.

De multiples sociétés de VPN ont commencé à protester à des constat indépendants pour vérifier les révélations des sociétés concernant la confidentialité et la sécurité des clients. Surfshark a commandé un audit de ce type pour ses plug-ins de navigateur Firefox et Chrome en 2018, qui est reçu un excellent accueil de la des auditeurs de Cure53. Bien qu’un examen des plug-ins va pour ça certainement utile, nous-mêmes ne pense pas qu’il aille assez loin pour évaluer les pratiques de l’entreprise en fait de protection de la vie privée, ni la sécurité et l’efficacité de son produit VPN de base. J’espère que futurs constat fourniront cet assurance. La société a déclaré qu’elle publierait un nouvel audit en 2020. TunnelBear, en revanche, s’est engagé à effectuer des constat annuels de son service.

Surfshark en action

Dans cet revue, j’ai testé Surfshark sur un ordinateur de bureau Intel NUC Kit NUC8i7BEH (Bean Canyon) fonctionnant avec la dernière version de Windows 10. Sous Windows, Surfshark but une sommaire application élégante, aux plate et d’or design intelligent, qui s’étend et se contracte pour annoncer plus et pourquoi pas moins d’informations. Elle ressemble à ce à quoi s’attend d’une application moderne. J’aime particulièrement le fait qu’elle offre un moyen clair et évident d’être immédiatement sur la toile et qu’elle permet de sélectionner des serveurs spécifiques, et pas seulement des pays entiers. Ce n’est pas aussi jovial que TunnelBear, cependant il est pas mal propre, tel que meilleures accaparement mobiles. En fait, il ressemble beaucoup à une application mobile, flottant sur un bureau Windows.

Vous pouvez sélectionner un serveur en or pas du pays ainsi qu’à de la ville, et voir la charge là-dessus serveur. Vous pouvez aussi choisir un lieu pour une utilisation future. Il ne semble pas plausible de désigner entre différents serveurs situés en or même endroit – une fonction avancée qui être utile si vous avez des difficultés à accéder à divers websites et services.

Surfshark offre un nombre surprenant de fonctionnalités avancées, comme le “split-tunneling”, qu’il nomme Whitelister, comme mentionné ci-dessus. Cet mécanique vous permet de déterminer quels websites et complaisance doivent obligatoirement être acheminés en dehors du tunnel VPN en insérant des URL et pourquoi pas des circonspection à une liste. Tout ce qui figure sur la liste ne existera pas ralenti dans le VPN, ni bloqué si le exposition ou bien le service bloque utilisateurs du VPN. Il ne existera pas non plus crypté. C’est un apparat pratique si vous avez des tâches brin sécurisées qui nécessitent de la bande passante, comme la diffusion de vidéos en continu, ou des plateformes web critiques qui bloquent l’utilisation du VPN, tel que plusieurs banques.

Une sorte d’opposé du Whitelister est le Multihop, qui fait exactement ce qui est écrit sur la boîte. Vous pouvez composer passer votre alliance VPN selon plusieurs serveurs VPN en or lieu d’un seul. Cela obscurcit encore plus vos pratique en ligne, même pour plusieurs parties de l’infrastructure de Surfshark, réellement tel que un réseau Tor super simplifié. L’inconvénient est que vous allez avoir encore plus de latence et des vitesses de téléchargement réduites. Vous n’êtes pas capable de choisir arbitrairement de de de deux ans ans ans emplacements, malheureusement. Malgré cela, il est une capacité rare que moi c’est heureux de voir incluse dans l’application.

Il faut également écrire le vogue camouflage, qui déguise votre traite VPN en trafic web HTTPS normal. D’autres VPN incluent cette capacité par-dessous différents noms (TunnelBear l’appelle GhostBear, pendant exemple), et elle se trouve être précisement utile dans l’hypothèse ou vous êtes dans un territoire qui bloque l’utilisation des VPN.

L’un des soucis des VPN est qu’ils divulguer vos inhabituelle DNS ou bien votre adresse IP. Lors de mes tests, j’ai découvert que Surfshark avait abouti à cacher mes véritables inattendue d’IP FAI. En utilisant l’outil de danger de fuite DNS, j’ai confirmé qu’au moins sur le serveur que j’utilisais, Surfshark n’avait pas fait fuir mes requêtes DNS vers le FAI.

Surfshark et Netflix

Selon votre lieu de résidence, les offres de streaming projection tels que Netflix vous assister des contenus différents. Avec un VPN, vous avez la possibilité usurper votre position en sautant à un emplacement VPN reculé pour accéder à un texte qui ne pas être disponible chez vous. C’est pour ces raison que Netflix bloque agressivement l’utilisation des VPN.

Heureusement, cela ne devrait pas être un problème avec Surfshark. Je n’ai eu aucun problème de streaming depuis Netflix lorsque j’étais connecté à un serveur VPN américain. Gardez cependant à l’esprit que Netflix est enfermé dans un jeu du chat et de la souris avec les sociétés de VPN. Un service qui agit aujourd’hui peut ne pas fonctionner demain.

Au-delà du VPN

Afin de se démarquer sur un marché de plus en plus encombré, plusieurs sociétés de VPN ont commencé à ajouter des fonctionnalités supplémentaires à leurs articles au-delà du champ d’application de la protection VPN. TunnelBear, chez exemple, léger d’un gestionnaire de mots de passe autonome appelé Remembear et d’un plug-in de navigateur bloquant publicités sur le thème des ours. Le VPN Hotspot Shield est peut-être le premier exemple. En vous y inscrivant, vous avez un compte Pango qui vous connecte à une foule de produits de protection de la privacy act et de sécurité inclus dans les frais d’abonnement. ProtonVPN et TorGuard disposent accomplis deux de services de courrier électronique cryptés : ProtonMail et Private-Mail, respectivement.

Surfshark a revêtu au point plusieurs instrument de protection de la vie privée qui vont au-delà de la protection VPN : un service DNS personnalisé qui offre une protection supplémentaire appelée Smart DNS ; un bloqueur d’encart publicitaire demandé CleanWeb ; HackLock, qui vous avertit si vos comptes ont été compromis, similaire à HaveIBeenPwned ; et un instrument de recherche organique respectueux de la vie privée invité BlindSearch. Notez que HackLock et BlindSearch nécessitent totaux deux un supplément de 0,99 $ parmi mois. C’est un bon début, par contre pas particulièrement convaincant étant donné le prix élevé du service de base.

Vitesse et performance

Lorsque vous activez un VPN, vous augmentez le nombre de appareil et la distance physique de votre jonction Internet, ce qui entraîne une dégradation des performances. Pour avoir une idée de ce dégradation, je calcule un pourcentage de variation entre les portion de tests effectués avec un VPN et ceux effectués sans, en utilisant l’outil Speedtest d’Ookla. Pour en savoir plus sur la façon de laquelle testons VPN, faite la lecture la rubrique intitulée “Comment testons VPN”. (Notez qu’Ookla est la propriété de Ziff Davis, qui est aussi propriétaire de PCMag).

Dans mes tests, j’ai constaté que Surfshark est réduit les résultats des épreuve de vitesse de téléchargement de seulement 4,5 % parmi rapport d’or étape de référence, le premier résultat que j’ai des fois vu pour ce test. Le service s’est remarquablement bien comporté dans les match de latence et de téléchargement, se repérant juste en dessous du meilleur score dans les de de deux ans ans cas. Il a réduit les bénéfices du positif de vitesse pour le téléchargement de 28,3 % et enflé la latence de seulement 35,3 %.

Surfshark sur d’autres plates-formes

Surfshark preste d’applications clientes pour Android VPN, iOS VPN, macOS VPN et Windows VPN. La société dessein aussi une application pour FireTV, ce qui est un peu rare. Il existe des plug-ins Surfshark pour les navigateurs Chrome et Firefox. Notez que plug-ins pour navigateurs VPN usurpent votre position, par contre ils cryptent généralement votre commerce via TLS au lieu d’un protocole VPN comme OpenVPN.

La société résultat son résolveur DNS personnalisé pour Xbox et PlayStation, par contre ne abruptement pas d’applications pour ces plates-formes. Elle à brûle-pourpoint également des politesse pour utiliser Surfshark au-dessous Linux et pour former routeurs afin qu’ils utilisent Surfshark.

Surfer en achevé confiance et rapidement

Chaque année, on nous objectif un grand bien des nouveaux prestation VPN, la plupart et insignifiants ainsi qu’à effrayants et potentiellement dangereux. C’est un plaisir de voir un nouveau service VPN qui est dans l’hypothèse ou bien conçu. Surfshark a une adroit généreuse d’appareils illimités, vous permettant de brancher autant d’appareils que vous le souhaitez. En plus de la protection VPN assurée chez ses excellentes sollicitude de bureau, il visée aussi des fonctionnalités rarement vision comme le split-tunnel et le VPN multi-boutiques. Surfshark aussi se targuer de quelques-uns des plus admirables résultats aux exercice de vitesse que nous pouvons posséder vus cet année. L’entreprise a également travaillé à l’amélioration de la transparence, a révisé ses politiques de confidentialité et a recouvert à sa place des serveurs à mémoire vive uniquement. Dans l’ensemble, c’est un époustouflant produit.

Surfshark présente toutefois des inconvénients. Il est coûteux, et nous aimerions que ses jugement soient plus complets, qu’ils aillent au-delà des plug-ins de navigation. C’est auparavant un produit solide, et à peine un poil derrière les gagnants du Choix des éditeurs, Mulvad, ProtonVPN et TunnelBear.

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